Praca doradca klienta
Dodano: 10 lat 6 miesięcy temu
Pracownik call center (w tym doradca klienta) nie musi posiadać konkretnego wykształcenia. Bywa, że w pojawiających się ofertach pracy nie ma podanej informacji odnośnie wykształcenia. W takiej sytuacji wymagania osobowościowe stanowią podstawę i główny czynnik wyboru kandydata. Na stanowiskach związanych z szeroko pojęta obsługą klienta jest zazwyczaj presja związana z wynikami sprzedaży, koniecznością odbywania kilku spotkań dziennie, pozyskiwaniem klientów, obsługą reklamacji.